১. ভূমিকা
six6 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি দায়িত্ব নয়।
এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় যে six6 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-এর নীতিগুলো অনুসরণ করে) মেনে six6 তার গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন করেছে। আপনার আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ, তাই তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হবে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
six6 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো নেওয়া হয় না।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য বাধ্যতামূলক)
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য)
- বাসস্থানের ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- পাসওয়ার্ড (সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
আর্থিক লেনদেনের তথ্য
- পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত (Mobile Banking, Nagad, Rocket নম্বর)
- লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
- উইথড্র ও ডিপোজিটের রেকর্ড
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
- গেমিং কার্যক্রমের লগ (খেলার ইতিহাস, বাজি ও ফলাফল)
- লগইন সময় ও সেশনের তথ্য
- কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজের ডেটা
KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকারী কর্তৃপক্ষ দেখতে পারেন।
৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
six6 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয় তা নিচে স্পষ্টভাবে জানানো হলো।
| তথ্যের ধরন |
ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
আইনি ভিত্তি |
| পরিচয় তথ্য |
অ্যাকাউন্ট তৈরি, বয়স যাচাই, KYC |
আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য |
OTP পাঠানো, সাপোর্ট, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট |
চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক তথ্য |
লেনদেন প্রক্রিয়া, উইথড্র যাচাই |
চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ডেটা |
ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা, বিরোধ নিষ্পত্তি |
বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য |
জালিয়াতি রোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
বৈধ স্বার্থ |
| কুকিজ ডেটা |
সাইট উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
সম্মতি |
আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। six6 নিজে যদি কোনো প্রমোশনাল ইমেইল পাঠায়, তাহলে সেখানে আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা থাকবে।
৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
six6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত ডেটাসেন্টারে অবস্থিত।
এনক্রিপশন
- SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন
- পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং
- এন্ড-টু-এন্ড ডেটা ট্রান্সমিশন
সার্ভার সুরক্ষা
- ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর রাখা হয়।
- KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
- গেমিং লগ ও সেশন ডেটা ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
- মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
৫. তথ্য শেয়ার নীতি
six6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রেই কারণ আপনাকে জানানো হচ্ছে।
পেমেন্ট প্রসেসর
Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ আদালতি আদেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক। এক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা
অর্থপাচার রোধ এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে স্বীকৃত আন্তর্জাতিক সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
ক্লাউড স্টোরেজ, অ্যানালিটিক্স ও সাইবার সিকিউরিটি সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্তে আবদ্ধ।
উপরের চারটি ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে তথ্য শেয়ার করা হয় না — এটি six6-এর অটল প্রতিশ্রুতি।
৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
six6 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন |
উদ্দেশ্য |
মেয়াদ |
| অপরিহার্য কুকিজ |
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন |
সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকিজ |
ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিংস |
১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ |
সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহার পরিসংখ্যান |
৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকিজ |
CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ |
৩০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৭. ডেটা সুরক্ষায় আপনার অধিকার
six6 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে। সাপোর্টে অনুরোধ পাঠালে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। লেনদেন রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারবেন। যেমন মার্কেটিং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ আছে।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে তা প্রদান করবে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: [email protected] — সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
৮. শিশু সুরক্ষা নীতি
six6 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করি। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
- নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
- KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করার জন্য সরকারি নথি প্রয়োজন।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
- যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়, তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক six6 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
six6 তার গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তি পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক কারণে এই নীতি সংশোধন হতে পারে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
- ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে পারবেন।
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরোনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।